Condiciones Generales de Contratación
El sitio web www.nosonline.es es propiedad de la sociedad mercantil UNIÓ ORIGEN SCCL, con domicilio en Reus, en Carrer Joan Oliver, 16-24, N.I.F. F43012301. Puedes contactar con nosotros por correo electrónico a hola@nosonline.es.
Objeto
Las presentes condiciones generales de contratación regulan las condiciones que regulan el uso del sitio web (www.nosonline.es) y la compra o adquisición de los productos contenidos en el mismo.
Aceptación
Tanto la navegación por la página (www.nosonline.es) como la adquisición de cualquiera de los productos allí ofertados implica la aceptación sin reservas como Cliente de las presentes condiciones generales de contratación.
UNIÓ ORIGEN SCCL, se reserva el derecho de modificar unilateralmente las condiciones generales de contratación, que estarán vigentes desde su publicación en el sitio web, comprometiéndose el Cliente a leer las condiciones generales de contratación con carácter previo a la contratación de los productos allí ofertados.
Disponibilidad
Todos los pedidos recibidos a través del sitio web (www.nosonline.es) están sujetos a la disponibilidad de los productos y/o a que ninguna circunstancia o causa de fuerza mayor afecte al suministro de los mismos y/o a la prestación de los servicios.
Si surgen dificultades en relación con el suministro de productos o si no hay productos en stock, UNIÓ ORIGEN SCCL, se compromete a contactar con el Cliente mediante correo electrónico o teléfono para ofrecerle la posibilidad de recibir parte del pedido o proceder a su cancelación. En cualquier caso, UNIÓ ORIGEN SCCL, reembolsará las cantidades que correspondan a la cancelación o entrega parcial del pedido realizada por el Cliente.
Precios
Todos los precios están expresados en euros e incluyen el IVA. El transporte no está incluido y, en su caso, será determinado y detallado antes de finalizar la compra, por lo que el Cliente estará informado en todo momento del importe de los gastos de envío.
UNIÓ ORIGEN SCCL, se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos o compras de los que el Cliente haya recibido confirmación.
Forma de pago
El pago se realizará mediante tarjeta de crédito o débito a través de una pasarela de pago segura de la entidad financiera correspondiente, que verificará la identidad del titular de la tarjeta y su autenticidad, así como la protección de los datos del Cliente, antes de autorizar el pago. UNIÓ ORIGEN SCCL en ningún caso tendrá acceso a los datos bancarios del Cliente ni quedarán registrados en ninguna de las bases de datos propiedad de UNIÓ ORIGEN SCCL.
Las tarjetas de crédito estarán sujetas a las correspondientes comprobaciones y autorizaciones por parte del banco emisor. Si esta entidad no autoriza el pago, UNIÓ ORIGEN SCCL, no será responsable de ningún retraso o falta de entrega y no podrá formalizar ningún contrato con el Cliente.
Envío
Los pedidos se enviarán a Cataluña.
El plazo de entrega será de 3-4 días laborables. UNIÓ ORIGEN SCCL, no se hace responsable del retraso en la entrega de los pedidos por causas no imputables a UNIÓ ORIGEN SCCL, casos fortuitos o fuerza mayor.
Los gastos de envío correrán a cargo del Cliente y dependerán del destino y del número de productos adquiridos.
Los productos serán entregados en la dirección de entrega proporcionada por el Cliente durante el proceso de compra. Una vez recibido el pedido, el Cliente deberá comprobar su conformidad y comunicar a UNIÓ ORIGEN SCCL, cualquier posible anomalía.
UNIÓ ORIGEN SCCL, no será responsable cuando la entrega del pedido no pueda realizarse como consecuencia de la inexactitud o falsedad de los datos facilitados por el Cliente, así como en el caso de que la entrega no pueda realizarse por causas ajenas a UNIÓ ORIGEN SCCL, como la ausencia del destinatario en el domicilio de entrega.
En el caso de que, transcurrido el plazo de quince (15) días, el pedido no haya sido entregado al Cliente, éste será devuelto a UNIÓ ORIGEN SCCL, quien procederá al pago del importe del pedido y resolverá la relación contractual.
Reclamaciones y productos defectuosos
Una vez recibido el pedido, el Cliente deberá comprobar su conformidad y comunicar a UNIÓ ORIGEN SCCL cualquier posible anomalía en un plazo no superior a 48 horas.
En el caso de que, en el momento de la entrega del pedido, el Cliente detecte que el embalaje está roto o mojado, recomendamos no aceptar el pedido. La agencia de transporte notificará la incidencia y UNIÓ ORIGEN SCCL, le reenviará el pedido de forma gratuita.
En el caso de que el Cliente realice la devolución, como consecuencia de un error en el contenido del pedido o debido a un producto defectuoso, UNIÓ ORIGEN SCCL, se compromete a corregir el error, a sustituir el producto defectuoso o, en su caso, a reembolsar el importe.
del mismo Los gastos de devolución y restitución o devolución del producto correrán a cargo deUNIÓ ORIGEN SCCL.
Para realizar una devolución, el Cliente deberá ponerse en contacto con UNIÓ ORIGEN SCCL, a través del correo electrónico hola@nosonline.es.
Retiro
De acuerdo con lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el Cliente dispone de un plazo de catorce (14) días naturales para ejercitar el derecho de desistimiento, a contar desde el momento de la recepción del pedido, sin necesidad de justificar su decisión y sin penalización de ningún tipo.
El Cliente deberá ejercer el derecho de desistimiento durante el plazo indicado, mediante comunicación por correo electrónico, a la dirección hola@nosonline.es. En el correo electrónico deberán incluirse sus datos personales, así como los datos y referencia del pedido. Asimismo, el Cliente deberá enviar los productos sujetos a devolución a UNIÓ ORIGEN SCCL. Los gastos de devolución correrán a cargo del Cliente.
No podrá ejercerse el derecho de desistimiento cuando existan indicios de que los productos han sido abiertos, manipulados o expuestos a condiciones inadecuadas. Es obligatoria la devolución de los productos protegidos correctamente, en su embalaje original y en perfecto estado para su posterior venta.
UNIÓ ORIGEN SCCL, una vez recibido y comprobado el correcto estado de los productos objeto de devolución, reembolsará el importe recibido por el mismo medio de pago por el que se pagó el pedido, en un plazo máximo de catorce (14) días naturales, sin retención de gastos.
Nulidad parcial
La nulidad o inaplicabilidad, por razones legales, de cualquiera de las Cláusulas del contrato, no supondrá la nulidad del resto.
Marcas registradas
Todas las marcas, logotipos y anagramas mostrados en este sitio son propiedad de UNIÓ ORIGEN SCCL o de terceros, estando siempre disponible la licencia correspondiente. Queda expresamente prohibida la utilización, sin consentimiento previo, de cualquier elemento de UNIÓ ORIGEN SCCL, que sea objeto de protección de acuerdo con la legislación vigente en materia de propiedad industrial. En particular, no podrán utilizarse marcas, nombres comerciales, rótulos de establecimiento, denominaciones, logotipos, eslóganes o cualquier tipo de signo distintivo perteneciente a UNIÓ ORIGEN SCCL. sin el permiso por escrito de UNIÓ ORIGEN SCCL o la tercera empresa.
Resolución de conflictos
En caso de litigio, el Cliente como consumidor podrá solicitar la resolución extrajudicial de litigios en materia de consumo, de acuerdo con el Reglamento (UE) 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo y que modifica el Reglamento (CE) 2006/2004 y la Directiva 2009/22/CE. Puede presentar su reclamación a través del siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Legislación aplicable
Las presentes condiciones generales de contratación se regirán por la legislación española, que será de aplicación en todo lo no previsto en materia de interpretación, validez y ejecución.
Para la resolución de cualquier controversia que pueda surgir en la interpretación o ejecución de las presentes condiciones generales de contratación, las partes se someten a los órganos judiciales competentes que determina la Ley en razón de su materia.
